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- 상품 수령 후 48시간 이내에 게시판을 통해 접수해 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.
(사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리됩니다.)
- 교환은 동일 가격의 상품, 동일 상품내 색상, 사이즈만 가능 합니다.
- 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다.
- 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염 등은 교환/ 반품 사유에 해당하지 않습니다.
- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다. 보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
- 부분 배송으로 받아보신 경우 한 번에 보내주셔야 하며 그렇지 않을 경우 추가 배송비가 부과됩니다.
- 반품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해 주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.
- 공식 홈페이지 Q&A 게시판에 문의 남겨주셔야 교환/ 반품 요청이 가능하며, 빠른 처리가 가능합니다.
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- 교환/ 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우, 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품
- 교환/ 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (7일 이내 상품이 도착하여야 합니다.)
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
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- 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/ 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
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